現行のマーケティング施策やチャネル、数値状況をヒアリングと資料確認を通じて把握。顧客の事業目標や制約条件を踏まえ、マーケティング施策の目的を再定義し、解決すべき本質的な課題を明文化します。

購買データ・アクセス解析・SNS分析などをもとに、ユーザー像を明確に可視化。仮説ベースでペルソナを構築し、購買や利用行動における重要な接点（モーメント）を特定します。

ユーザーの認知から検討・行動・継続までのフローを設計。各タッチポイントごとの課題と訴求ポイントを整理し、最適なコミュニケーションと導線設計を図ります。

ビジネスゴールから逆算したKGI（例：売上やCV数）を設定し、チャネル別に追うべきKPI（例：CTR、LTV、CPAなど）を明確にすることで、運用効果を可視化できる状態に整えます。

ユーザー特性や目的に応じて、SNS・広告・SEO・メルマガなどのチャネルを選定。施策の緊急性とインパクトを評価し、優先順位の高い施策から順に実行計画を立てます。

施策実行までのWBSを策定し、誰が・いつ・何を・どのように進めるかを明確化。初期3〜6ヶ月でフェーズ分けを行い、重点施策を定義します。

競合企業のSNS運用、広告、SEO、LP等を調査し、自社の強みや差別化要素を明確化。ベンチマーク設定により、施策のゴールイメージを明確にします。

SNSやメルマガのコンテンツ企画案を複数パターンで用意し、仮説検証を実施。実行チームとのすり合わせを行うための構成テンプレートやガイドも作成します。

アクセス解析、SNS、広告、メールマーケティングなどのチャネル横断で月次レポートを作成。データに基づき、次の打ち手や改善案を提案します。

月1〜2回の定例ミーティングを実施し、進捗の確認や戦略の壁打ち、次フェーズへの方針すり合わせを行います。現場に伴走しながら柔軟に調整を行います。