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メルマガ/LINE運用

具体的な業務内容について

現状分析と最適化 → ターゲティングとペルソナ設計 → コンテンツ戦略と作成 → 配信計画と実行 → パフォーマンス分析と改善

  • 01

    現状分析と最適化

    現在配信しているメールやLINEの開封率・クリック率を分析し、良い配信と悪い配信の要因を分解。件名や本文構成の最適化ポイントを特定し、改善すべき課題を明確にします。

    成果物例

    現状分析レポート / 件名最適化案 / 本文改善提案

  • 02

    ターゲティングとペルソナ設計

    配信ターゲットの最適化を行い、ペルソナや配信セグメントを設計。カスタマージャーニーから重要なタッチポイントを整理し、最適な配信対象を定義します。

    成果物例

    ペルソナ資料 / セグメント設計 / タッチポイント定義

  • 03

    コンテンツ戦略と作成

    配信するテーマのアイディア出しから方向性の策定、コンテンツリスト化、構成テンプレート化までを実施。動的コンテンツやパーソナライズ要素を取り入れ、成果につながる配信設計を行います。

    成果物例

    コンテンツリスト / テンプレート構成案 / パーソナライズ設計

  • 04

    配信計画と実行

    配信スケジュールの策定から実際の配信実行、ウェルカムメールやフォローアップなどの自動化設定まで対応。継続的に成果が出る運用フローを構築します。

    成果物例

    配信スケジュール / 自動化設定資料

  • 05

    パフォーマンス分析と改善

    開封率・クリック率・エンゲージメントを分析し、課題を仮説化。改善リストの作成やA/Bテストを実施し、成果最大化に向けた最適化を行います。また、配信リストのセグメント精度向上やクリーンアップにも対応します。

    成果物例

    分析シート / 改善提案 / ABテスト結果